Resolución de conflictos y negociación laboral

• Carrera: Especialización en Higiene y seguridad en el trabajo agrario
• Docente(s) a cargo propuesto(s): Cdra. Susana Aimo
• Horas: 16
• Observaciones: este curso-taller contempla ejercicio individual y grupal y un estudio de caso aplicado al tema de la especialización. Complementa asimismo, el contenido de la asignatura “Planificación, capacitación y gestión de la prevención”

Contenidos

• Concepto y naturaleza del conflicto. Componentes que lo generan. Fuentes comunes de conflicto en el ámbito laboral
• Conflicto entre pares y en la relación de dependencia. La respuesta de la Dirección frente al conflicto
• Emociones. Comunicación. La percepción interna. Tratamiento del conflicto
• La negociación. El rol del negociador

Este artículo fue actualizado el: 29-Dic-2018